Artículo 1 - Aviso legal

Sitio web: www.biscuiterie-painsol.com
Editorial: Fábrica de galletas Painsol
Dirección: 3 Rue des Petits Champs, 41300 Salbris, Francia
Teléfono: +33 (0) 6 82 56 08 40
Correo electrónico: ventas@biscuiterie-painsol.com
RCS: París – N.º 991 247 875
Proveedor de hosting: OVH – 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – Francia

Este sitio web es propiedad exclusiva de Biscuiterie Painsol. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa. Se permiten hipervínculos a este sitio web sin solicitud previa.

Artículo 2 – Aceptación de las condiciones

El cliente reconoce haber leído estos Términos y Condiciones al realizar su pedido y los acepta sin reservas. Estos Términos y Condiciones rigen la relación contractual entre Biscuiterie Painsol y el cliente y prevalecen sobre cualquier otro documento, salvo acuerdo escrito en contrario.

Artículo 3 - Precio

3.1 – Los precios se indican en euros, incluyen todos los impuestos (TTC), excluidos los gastos de envío.

3.2 – Todos los pedidos serán pagaderos en euros.

3.3 – Los precios podrán ser modificados en cualquier momento, siendo el precio aplicable el vigente en el momento del registro del pedido, sujeto a disponibilidad.

3.4 - Reserva de dominio: Los productos siguen siendo propiedad de Biscuiterie Painsol hasta que se reciba el pago completo.

Artículo 4 - Condiciones de pago

El pago de las compras se realiza:
– Con tarjeta bancaria (VISA, MasterCard, Eurocard) a través de la plataforma segura Paybox;
– Mediante transferencia bancaria (datos facilitados al realizar el pedido).
Los datos bancarios no se almacenan. Los pagos en línea están protegidos (SSL).

Artículo 5 - Entrega

Los pedidos se envían en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago, a través de Colissimo (La Poste) o Mondial Relay. Los plazos de entrega son estimados y dependen del transportista.

Los gastos de envío se muestran al finalizar la compra. Varían según el peso del paquete, el método de envío elegido y el destino.

Las entregas son posibles en Francia metropolitana y en la Unión Europea (salvo restricciones excepcionales).

Los riesgos asociados al transporte son responsabilidad del transportista. En caso de daños, reserve con el transportista y notifique a Biscuiterie Painsol sin demora.

Artículo 6 – Derecho de desistimiento y devoluciones

De conformidad con el artículo L.221-18 del Código del Consumo, el cliente dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.

Excepciones: Por razones de higiene y seguridad alimentaria, no se aceptarán devoluciones de productos abiertos, sin precintar, consumidos o dañados.

Para ejercer este derecho, el cliente deberá dirigirse al servicio de atención al cliente en ventas@biscuiterie-painsol.com especificando el número de pedido y los artículos en cuestión.

Las devoluciones deben realizarse en el embalaje original, sin abrir y en perfecto estado. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente (salvo error nuestro). Los reembolsos se procesarán en un plazo de 14 días a partir de la recepción del/de los artículo(s) devuelto(s).

Artículo 7 – Servicio al cliente

📧 ventas@biscuiterie-painsol.com
📞 +33 (0)6 82 56 08 40

Artículo 8 - Responsabilidad

Los productos cumplen con la legislación francesa. Las fotos y los textos no son contractuales; pueden producirse ligeras variaciones.

Biscuiterie Painsol no se hace responsable en caso de fuerza mayor, ruptura de existencias, huelga de correos o transporte, incidente meteorológico o catástrofe.

Artículo 9 – Datos personales (RGPD)

Los datos recopilados son necesarios para la tramitación de pedidos y la relación con los clientes. Son confidenciales y no se compartirán con terceros sin una base legal o consentimiento previo.

De acuerdo con el RGPD y la Ley de Protección de Datos francesa, usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con ventas@biscuiterie-painsol.com.

Artículo 10 - Propiedad intelectual

Todos los elementos de este sitio web (textos, imágenes, logotipos, gráficos, código) están protegidos por el Código de Propiedad Intelectual y son propiedad exclusiva de Biscuiterie Painsol. Queda prohibida cualquier reproducción, total o parcial, sin autorización escrita.

Artículo 11 – Controversias

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación francesa. En caso de litigio, se buscará una solución amistosa. En su defecto, serán competentes los tribunales de Blois (41).

Artículo 12 – Compromiso del cliente

La confirmación del pedido constituye la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones. Biscuiterie Painsol se reserva el derecho de modificarlos en cualquier momento. Los términos y condiciones aplicables son los vigentes en la fecha del pedido.

Apéndice – Alérgenos y almacenamiento

Nuestros nonnettes Puede contener: gluten, huevos, leche, frutos secos.
Conservar a temperatura ambiente, alejado del calor y la humedad.
Consumir preferentemente antes de la fecha indicada en el envase.